Три мифа о WMS собственной разработки

По материалам Accellos/HighJump ©2016 HighJump

При переходе от WMS собственной разработки на лучшую в своем роде (best-of-breed) WMS возникает много вопросов и сомнений. Это – поддержка, цена, внутренняя технология, рыночные преимущества и др. Компании, использующие WMS собственной разработки, могут относиться с осторожностью к внедрению новой системы. Вот квинтэссенция: высоко конфигурируемая, best-of-breed WMS обеспечит Вам уменьшение денежных затрат, затрат времени и обеспечит Вам больше конкурентных преимуществ. Ниже приведены три мифа, окружающие противопоставление WMS собственной разработки и best-of-breed WMS.

Миф:

Я знаю, что наша WMS собственной разработки требует больших затрат времени со стороны ИТ для поддержки и, вероятно не всегда соответствует требованиям времени, но она сконфигурирована для нашего бизнеса и дает нам конкурентные преимущества.

Реальность:

Best-of-breed WMS система 21 века обладает высокой степенью конфигурируемости для специфических нужд клиентов, потребностей рынка и требований законодательства.

Она предоставляет Вам лучшие мировые практики, разработанные производителем на основе десятилетий опыта и сотнях внедрений. Это лучшие мировые практики в операциях приемки, размещения/перемещения, управления запасами, обработки заказов, пополнения, отбора/упаковки, погрузки и отгрузки. В то же время она может управлять самыми сложными распределительными центрами в мире. Построение best-of-breed WMS системы основано на рабочих процессах (workflows). Это позволяет Вам с легкостью сконфигурировать best-of-breed WMS, чтобы она отвечала текущим требованиям, и в то же время best-of-breed WMS обладает достаточной гибкостью, чтобы быть легко адаптированной к будущим требованиям. Пользователи также могут создать и реализовать собственные персонализированные сценарии рабочих процессов (workflows), эффективно настраивая best-of-breed WMS так, чтобы она отвечала конкретным нуждам компании, тем самым создавая реальные бизнес преимущества на основе лучших мировых практик в отрасли WMS и институциональных знаний.

Миф:

В нашей ERP системе уже есть WMS, которая отвечает нашим бизнес требованиям.

Реальность:

Многие производители ERP добавляют WMS к своей ERP системе. Данный тип WMS может работать для склада с базовыми и статичными процессами, но это не модель best-of-breed WMS, которая может быть интегрирована со многими другими системами, быть высоко конфигурируемой, чтобы отвечать изменяющимся требованиям Вашей компании и масштабироваться с Вашим ростом.

Вы не должны позволить потерять в функциональности в угоду сохранению одной платформы. Не используя best-of-breed WMS, Вы игнорируете миллионы долларов и десятки лет опыта, который производители посвятили тому, чтобы у их клиентов был лучший, насколько это возможно, продукт. Благодаря этому опыту модель best-of-breed легко интегрируется с Вашей ERP и поддерживает дополнительные опции, такие как управление трудозатратами, ABC анализ и возможность интегрироваться с системами управления транспортом. WMS система, построенная на базе ERP, просто не имеет таких возможностей и также не может быть сконфигурирована и масштабирована до уровня и деталей необходимых, чтобы обеспечить рост Вашего бизнеса.

Крупные производители ERP систем делают хорошую работу в попытках убедить рынок, что сложная и продвинутая ERP система – это абсолютное требование для компаний всех размеров и вертикалей для управления всеми производственными процессами. Однако это не так. Люди и оборудование должны перемещаться по складу так быстро, как это только возможно. Вам необходима быстрая и операционно- и исполнительно- ориентированная система, а не только лишь бухгалтерская система. Архитектура ERP системы просто не предназначена для суб-секундного времени отклика. Best-of-breed WMS обеспечивает быстрый отклик и предоставляет информацию Вашим работникам и оборудованию со скоростью, которая отвечает скорости движения Вашего бизнеса.

Миф:

У нас уже есть команда и система работы для обслуживания и развития нашей WMS. Будет очень дорого внедрить bestofbreed систему и сохранить всю команду

Реальность:

Легкость использования best-of-breed WMS системы уменьшит затраты времени Вашего ИТ персонала, включая время, затраченное на переход на новые версии (upgrade). WMS собственной разработки может потребовать большого кол-ва часов дополнительного кодирования при установке upgrade, система best-of-breed имеет встроенные средства, которые позволяют улучшить Вашу систему так, как Вы этого хотите и так часто, как Вам это необходимо. В дополнение следует отметить, что особенности разработки домашней системы очень часто приводят к тому, что система зависит от нескольких ключевых специалистов — разработчиков. Если по каким-либо причинам они покинут компанию, это безусловно поставит Ваш бизнес под угрозу. С best-of-breed WMS Вы не только получаете крепкую основу из лучших мировых практик, реализованных в продукте, но также получаете поддержку от производителя, который нацелен на создание лучшего продукта на рынке.

Например, эффективная система будет иметь архитектуру, которая позволяет клиентам легко или относительно легко устанавливать обновления или переходить на новую версию программного продукта. Это позволит Вашей ИТ команде сконцентрироваться на поддержке Вашей ИТ инфраструктуры и дополнительных услугах для клиентов, а не на поддержке WMS или работе с устаревшим кодом.

Если же Ваша WMS собственной разработки построена на одной из платформ ERP (например, AX или 1С), переход на новую версию связан с огромными затратами труда. Best-of-breed WMS не зависит от версии ERP, и переход на новую версию WMS проводится без каких-либо изменений на стороне ERP. Также переход на новую версию ERP производится без влияния на версию best-of-breed WMS. В еще более сложную ситуацию Вы попадаете, когда и на стороне ERP, и на стороне WMS модуля из ERP (или собственной разработки WMS на платформе ERP) у Вас есть множество кастомизаций и дополнительного кода, написанного Вашей ИТ командой, как в ERP, так и в WMS. В этом случае наиболее оптимальным решением будет перейти на best-of-breed WMS с текущей версией ERP, а затем перейти на новую версию ERP.

Еще одна сложность с WMS собственной разработки лежит в области многолетнего ее развития и изменений в системе, направленных на то, чтобы она отвечала сегодняшним требованиям бизнеса. Очень часто собственная WMS развивается «скачками» в зависимости от сегодняшних требований на Вашем складе или РЦ. Вряд ли у Вашей ИТ команды есть план развития системы на 5 или более лет вперед. Вряд ли архитектура системы, созданная несколько лет назад, позволит Вам ее эффективно развивать и расширять. За несколько лет такого развития система может превратиться в неповоротливого монстра, требующего все больших затрат для реализации новых требований бизнеса.

Вы также будете нести дополнительные затраты на поддержание устаревшей WMS, которая требует поддержки более старых версий соответствующей инфраструктуры, такой как базы данных или операционные системы. C best-of-breed WMS, которая может интегрироваться с этими другими системами, все операции на Вашем складе или распределительном центре станут быстрее, более точными и более эффективными.

Можно ли покрыть несколько разных стран в режиме онлайн? Или вырасти до 5000 одновременных пользователей? Может ли эта система интегрироваться с другими системами, или Вам придется поддерживать множество различных программных продуктов? Отрицательное влияние неэффективной WMS системы на Вашу ИТ команду имеет намного большую цену, чем внедрение best-of-breed системы, которая обеспечит гибкость и глубокий уровень конфигурации, а также даст возможность локализовать решение в конкретной стране (местные законы и правила, многоязычность).

Посмотрите на реальность!

Действительно ли WMS система собственной разработки может отвечать сегодняшним нуждам Вашей компании?  Гибкость, эффективность, масштабируемость и адаптируемость не являются роскошью – это бизнес требования сегодняшней новой экономики. Убедитесь в том, что Ваша WMS является основой, которая обеспечит рост вашего бизнеса и поведет вашу компанию по пути к успеху.